Chính sách giao hàng
1. Đơn vị vận chuyển
Các đối tác vận chuyển của Criteria bao gồm:
1. Grab Express (Áp dụng cho các đơn hàng hoả tốc trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh)
2. Giaohangnhanh (GHN) (Áp dụng cho các đơn hàng trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh và khắp cả nước)
3. Giaohangtietkiem (Áp dụng cho các đơn hàng trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh và khắp cả nước)
4. Viettelpost (Áp dụng cho các đơn hàng trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh và khắp cả nước)
2. Giá thành vận chuyển
Dựa theo thời giá của các đơn vị vận chuyển, đối với khách hàng không thuộc khu vực Tp. Hồ Chí Minh chi phí vận chuyển mặc định là 30,000 VND, đối với khách hàng thuộc khu vực Tp, Hồ Chí Minh chi phí vận chuyển mặc định là 20,000 VND. Trong trường hợp hoả tốc, quy khách vui lòng chủ động liên lạc Criteria để được giải quyết hợp lý.
Lưu ý: Chi phí vận chuyển ở đây không phải là cố định và có thể bị thay đổi dựa trên thời giá của các đơn vị vận chuyển. Criteria có thể thay đổi chi phí vận chuyển theo thời giá mà không bị rằng buộc bởi điều kiện gì khác.
2. Khuyến mãi
Chúng tôi sẽ miễn phí chi phí giao hàng cho đơn hàng trong nước với tổng giá trị trên 1,000,000 VND. Với đơn hàng quốc tế, chúng tôi sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển cho đơn hàng từ 3.000.000 VND trở lên tuỳ theo vùng/quốc gia khách hàng đang toạ lạc.
3. Thời gian nhận được hàng
Đối với các đơn hàng trong khu vực TP. Hồ Chí Minh Trong vòng 1-2 ngày sau khi xác nhận thanh toán thành công. Đối với các đơn hàng ngoài khu vực TP. Hồ Chí Minh Trong vòng 3-5 ngày sau khi xác nhận thanh toán thành công
4. Chính sách đối với đơn hàng quốc tế
4.1 Hỗ trợ giao hàng quốc tế
Để được hỗ trợ giao hàng quốc tế, khách hàng vui lòng liên lạc với Criteria qua hotline: 0818387459, qua email hi@criteira.com.vn và qua nút nhắn tin với hỗ trợ viên của Criteria.
4.2 Chính sách
Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng, bao gồm giá trị hàng hoá và chi phí vận chuyển quốc tế. Thời gian giao hàng trong vòng 15 ngày sau khi bên bán (Criteria) nhận được thanh toán từ phía bên mua. Về phía bên bán, Criteria sẽ chủ động đề xuất đơn vị vận chuyển phù hợp với vùng/quốc gia mà khách hàng đang toạ lạc.
